Гарантия, Обмен, Возврат.

Качество нашей продукции подтверждено Сертификатами качества.
НА ВСЮ НАШУ ПРОДУКЦИЮ МЫ ДАЕМ ГАРАНТИЮ 1 ГОД, но на самом деле, она прослужит Вам гораздо дольше.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы можете вернуть товар надлежащего качества (неиспользованный – наше примечание) в течение 14 календарных дней с момента покупки ( ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Возвращаемый товар не должен иметь следы использования, должна быть сохранена упаковка и документ, подтверждающий покупку. Пожалуйста, захватите с собой паспорт для оформления возврата

Вернуть товар Вы можете по адресу: Б. Черемушкинская, д. 21 в будние дни с 10:00 до 19:00. Только обязательно позвоните и предупредите о своем приезде, а также закажите пропуск

Вся стоимость заказа будет возвращена Вам полностью за исключением суммы доставки.

Если заказ оплачивался наличными, то сумма заказа будет возвращена Вам наличными деньгами.
Если заказ оплачивался банковской картой (он-лайн или через платежный терминал), то денежные средства Вам будут возвращены на банковскую карту, которой был произведен платеж. ОБЯЗАТЕЛЬНО ВОЗЬМИТЕ ЭТУ КАРТУ С СОБОЙ! для оформления заявления на возврат. Обычно деньги возвращаются на банковскую карту в течение 3-х дней, однако, по действующему законодательству банки имеют право проводить такую операцию до 30 дней, и мы на этот процесс влиять не можем. На практике такие случаи крайне редки и мы с ними не сталкивались.
Заказ оплачивался банковским переводом : в этом случае возврат производится на тот же расчетный счет (банковскую карту) , с которого проводилась оплата.

ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае обмена товара на аналогичный сначала оформляется возврат товара, и только потом оформляется новый заказ и совершается покупка.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Это крайне-редкий случай. Но случиться может всякое, даже у самых надежных компаний.

Если злой рок выбрал вас, то Вам необходимо приехать с бракованным товаром к нам в магазин-склад, предварительно предупредив нас по телефону. Чтобы свести риск получения бракованного изделия к нулю - обязательно проверяйте купленное изделие при получении!